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  Preguntas Frecuentes  
  1. Deseo reportar un siniestro de vida y/o accidentes personales  
  2. ¿Con qué clínicas está afiliada Hispana de Seguros?  
  3. Deseo reportar un siniestro de vehiculos  
  4. ¿En dónde debo pagar el deducible o franquicia?  
  5. ¿Qué debo hacer luego de un accidente de auto?  
  6.¿Con qué talleres trabaja Hispana de Seguros?  
     
  1. Deseo reportar un siniestro de vida y/o accidentes personales  
 

Por favor acérquese a la Compañía en donde le facilitaremos un formulario para que sea llenado por el médico tratante así como también, debe adjuntar los documentos básicos que son:

  • Prescripciones médicas.
  • Solicitud de exámenes.
  • Facturas de honorarios médicos y de medicinas (originales)

Una vez que contemos con estos documentos, nuestro médico auditor interno revisará el caso y procederá al reembolso.

 
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  2. ¿Con qué clínicas está afiliada Hispana de Seguros?  
  Estamos afiliados en clìnicas en todo el Ecuador, haz click en la ciudad de tu preferencia:  
   
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  3. Deseo reportar un siniestro de vehículos  
 

Por favor acérquese enseguida a Hispana de Seguros, al departamento de indemnizaciones. Una vez que contemos con la documentación requerida, procedemos a solicitar una proforma valorada tanto de mano de obra como de repuestos, verificamos los daños y procedemos a dar la respectiva orden de reparación.

 
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  4. ¿En dónde debo pagar el deducible o franquicia?  
 

Directamente en la compañía de seguros.

 
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  5. ¿Qué debo hacer luego de un accidente de auto?  
 

Es muy importante realizar el parte policial, pues es el único elemento que tiene fuerza legal en caso de cualquier futuro inconveniente. Si ocurriera en un fin de semana o feriado, no debe preocuparse pues generalmente cuenta con tres días hábiles para reportar el siniestro formalmente.

 
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  6.¿Con qué talleres trabaja Hispana de Seguros?  
     
 

HISPANA ASISTENCIA
1800 - 447726

CENTRO DE ASISTENCIA VEHICULAR:
La Pradera N30-39 y San Salvador. PBX: (593 2) 290-9085 / 1800-556677

Sucursal Villaflora:
Alonso de Angulo Oe233 Y Pedro de Alfaro
Telf: 261 0363 / 264 3805 / 2645 061 / 2657280

Sucursal Solanda:
Av. Ajaví N65 y Cardenal de la Torre esq.
Telf: 302 1608

Sucursal San Rafael:
Av. General Pintag Diagonal Redondel El Colibrí
Telf: 287-1836 / 287-1378   

Sucursal Tumbaco:
Via Interoceánica Lote 5 y Gonzales S.
Telf: 237 7707

Sucursal Carcelén
:
Mariscal Sucre N71-950 y Pasaje F
Telf: 2470204 / 2481775 / 2479823


Guayaquil:
Av. Kennedy 401 y Calle F
Telf: (04) 239 5533 / 269 0037 / 269 0039
Fax: 269 0040.

Sucursal Alborada:
Centro Comercial Gran Albocentro Bloque F Local 4-5
Telf: (04) 227 3793 Fax: 227 3496

Sucursal Sur:
Vicente Trujillo y Rosa Borja de Icaza Edif. antiguo Banco de Austro
Telf: (04) 233 0381

Ambato:
Madrid 3100 y Barcelona Cdla. España
Telf: (03) 2411 296

Azogues:
Calle Luis Cordero y Gral. Enríquez esq. 2do. Piso
Telf: (07) 2244 866

Babahoyo:
Calle 10 de Agosto entre Ricaurte y 9 de Noviembre1
Telf: (05) 273 1895

Cayambe:
Av. Natalia Jarrín N1-96 y Vargas
Telf: 2361146/ 2362989

Chone:
Calle 7 de Agosto y Bolívar # 404
Telf: (05) 269 5225 Fax (05) 2695 317

Coca:
Av. 9 de Octubre y Eloy Alfaro
Telf: (06) 2880873

Cuenca:
Av. Ordóñez Lazo y Cipreses Edif. Astudillo 3er piso
Telfs: (07) 282 9667 / (07) 282 2100 / (07) 2849362

El Carmen:
Av. Chone y Rocafuerte frente Bco. Pichincha
Telf: (05) 266 1837

Esmeraldas:
Colón 513 entre Salinas y Mejía 2do. Piso
Telf: (06) 272 2516 / (06) 2722 743

Galápagos:
Calle José Villamil S/N Puerto Baquerizo Moreno
Telf: (05) 2521674 / 099 605 633

Guaranda:
9 de Abril y Av. Candido Rada.
Telf: (03) 298 0696

Ibarra:
Carrera Olmedo entre Colón y Av. Pérez Guerrero
Telf: (06) 264 4066

Lago Agrio:
Av. Quito 321 y 12 de Febrero Edificio Chica 2do. Piso
Telf: (06) 283 4144

 

Los servicios no tienen costo para el cliente y son únicamente para vehículos livianos:

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